Tagastuspoliitika

Veebipoe makseid töödeldakse platvormi www.opay.eu kaudu.

Kauba tagastamine

Kui kauba kättesaamisest on möödunud rohkem kui 30 päeva, ei ole kaupa enam võimalik tagastada ega ümber vahetada.

Kauba tagastamiseks peab see olema kasutamata ja originaalpakendis. Kinkekaarte ei saa tagastada ega raha vastu vahetada.

Tagastamisel võime paluda teil esitada arve, mis võib olla ka elektroonilisel kujul, oma e-posti aadressi ja tellimuse numbri.

Teatud juhtudel võidakse raha tagastada ainult osaliselt:

  1. Kui toode on kahjustatud või muul viisil rikutud.
  2. Kui toode tagastatakse ilma originaalpakendita.
  3. Kui toode tagastatakse puuduliku komplektina.
  4. Kui toode tagastatakse hiljem kui 30 päeva pärast selle kättesaamist.

Raha tagastamine

Pärast tagastatud kauba kättesaamist kontrollime selle viivitamata üle ja teavitame teid, kas raha tagastatakse täielikult või osaliselt või ei ole raha tagastamine võimalik.

Kui kaup tagastatakse 30 päeva jooksul pärast selle kättesaamist, see on kasutamata ja originaalpakendis, tagastame teile kogu tasutud summa mõne päeva jooksul.

Hilinenud raha tagastamine

Kõigepealt palume kontrollida oma pangakontot. Kui tagasimakset ei ole kontol näha, võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@parfumys.com või telefoni teel.

Tavaliselt tagastatakse raha pangaülekandega 5–10 tööpäeva jooksul.

Allahindlusega tooted

Allahindluse ajal ostetud toodetele ei pruugi tagastusgarantii kehtida.

Kauba vahetamine

Kaupu vahetatakse ainult juhul, kui need on kahjustatud või neil on tuvastatud puudused.

Kingitused

Kui toode osteti kinkekaardiga, saab raha tagastada ainult kinkekaardina.

Kauba tagasisaatmine

Kauba tagastamiseks võtke meiega ühendust e-posti aadressil info@parfumys.com.

Kauba tagastamisel peate tasuma tagasisaatmise kulud. Tarnekulusid ei tagastata.

Kui tagastatava kauba väärtus ületab 60 eurot, soovitame saadetise kindlustada ja valida jälgimisnumbriga tarneviisi. Me ei saa garanteerida, et saame teie saadetud kauba kätte.

Võtke meiega ühendust

E-post: info@parfumys.com
Telefon: +37067096897